ECOLIFE COCOはショッピングモールで展開している子供服、育児用品専門のリサイクルショップです。
サイズアウトで着られなくなった子供服や育児用品を店頭でお客様から買い取り、販売を行います。

査定の経験がなくても本部で作成したマニュアルを基に、値段を付けるので特別な資格は一切不要です。
出店後も継続したサポート体制をとっておりますので、販売や育児経験がない方でもチャレンジできる事業です。

通常の販売業に比べると利益率がよく、企業努力が反映されやすいのも特徴です。
子供用品という性質上、流行に左右されることなく継続できるビジネスです。

昨今では社会全体でSDGsへの取り組みが盛んになっているため一般消費者の意識や関心もリサイクル業に向けられており、今後更なる事業展開も目指せる業態です。
子育て世代が多く利用するショッピングモールへの出店で集客に困るということはなく、オープンから多数の来客が見込めるのも弊社でリサイクル業を始める魅力の1つです。

使わなくなった子供用品を1点1点丁寧に査定しています。
ブランドのみなどの制限もなく、状態の良いものは高価で買取いたします。

・ベビー、子供服(ベビーからキッズ160サイズまで)
・大型育児用品(ベビーカー、チャイルドシート、歩行器、チェア、バウンサーなど)
・おもちゃ、本(キャラクター玩具、レゴ、木製玩具、プラレールなど)
・大型遊具(足けり車、ジャングルジム、三輪車、自転車、手押し車など)
・ママグッズ(スリング、哺乳瓶、抱っこ紐など)
・雑貨(新品歯ブラシ、バッグ、子育てに関する雑貨類)
・DVD(アンパンマン、子供向け映像作品、知育、NHK子供関連など)

買取できないもの
・シミ、汚れ、毛玉、穴あき、破損、部分欠陥、壊れている物、タグ切れ、洋服に直接お名前が記入されているもの
・ハンドメイド品
・使用済みの肌着や下着、靴下
・ベビーオイル、石鹸、消毒液などの薬品や肌に塗布するもの
・食品関連(未使用でもNG)
・PSCマークのないベビーベッド
・運輸省型式認定マークのないチャイルドシート

1.貴社の現状䛾ビジネスについて教えてください
弊社は、こども服・雑貨・育児用品のリサイクルショップとして「 ECOLIFE COCO」を直営5店舗、FC3店舗を運営している会社です。
買取は100%店頭になります。その際に独自で 10段階の査定表を使ってのスピード査定、高価買取でお客様に大変喜ばれています。
また、お客様とのコミュニケーションを大切にしていることで、リピートにも繋がっていますので、顧客満足度を意識したサービス提供が出来ているのではないかと思っています。
販売も店頭中心になります。ネットでの購入と違い、実際に見て触れて頂くことで、良さを体感できますし、試着することでお子様にピッタリな商品を購入できるところも好評です。
思い出の詰まった子供服を捨てるのではなく、必要としている子供に使ってもらえた方が、手放したママも喜ぶと思います。
その想いを共有しつつ、ブランド品だけでなく、「ノーブランドでいいから数が欲しい」というお客様にもご利用しやすい品揃えと、サービス提供をこれからも続けていきたいです。

2.今後の展望について教えてください
今後の急成長というよりも、地に足を付けたカタチで FC店舗を増やしていきたいです。
現在は全店ショッピングモール内に出店していますが、オーナー様の意向で路面店で出店したいという方にも柔軟な対応をしていきたいです。
店舗が増えてきたときに課題になるのがスタッフの教育になります。
よく耳にする、「会社によって対応が違う」ということは避けていきたいので、「ECOLIFE COCO」という屋号を使用している以上、ある程度は弊社の企業理念の順守は、指示して行きたいと考えています。
今後、時間が掛かったとしても日本全国に「 ECOLIFE COCO」を出店していきたいという大きな夢があります。
その為にも、従業員・ご協力業者様が同じ方向を向いていなければならないと思いますので、その舵取りを私とオーナー(夫)でしていきたいです。

3.どんな人材を求めていますか?
現在の店舗をワンオペレーションで運営していますが、人材的には足りている状況です。
ですから従業員の採用というよりも、人材育成に注力しています。
スタッフには、お客様に笑顔で明るく接することはもちろん、お子様連れでも買い物しやすいように細かいことまで気遣いをすること、買取はお客様への対応を特に丁寧にすることを意識して対
応するように伝えています。
考え方として、買い取ってあげてるのではなく「お持ち込みいただき買い取らせていただいてる」のでその意識を持ってもらうことを大切にしています。
実際に子育てしたからこそ伝えられるアドバイスを積極的にしていこうと社内で共有しています。
ですから、顧客満足度に繋がるお客様目線に立ったサービス提供には今後も注力していきたいです。

ECOLOFE COCOは、これから独立を計る方でも低リスクで始められるお店です。

1.少ない資本から挑戦できる
25坪程度の店舗でスタートする場合、700万円程度から開業が可能です。
2.利益率が高い
粗利益律の平均は、75-80%と非常に高いです。
3.他の店舗やモールと差別化できる
ターゲットを絞ったサービスだからこそ、他店と大きく差別化が図れます。
4.拡大する業界
リユース業の年間流通金額は、2025年に約3兆円に到達するといわれています。

また、
1.利益率の高いビジネス
仕入れ商品は、エンドユーザーであるお客様からの買取がメインです。
業者仕入れの新商品とは異なり、仕入れ単価も非常に安いので、適正な市場価格で販売しても、他業種では実現できない高利益を生み出すことが可能です。
2.リピート率が高い
子供たちの身の回りのものは、成長と速度に応じてどんどん変化していきます。
そのため、必要になれば購入し、不要になれば売却するサイクルが生まれやすいカテゴリーです。
顧客ニーズの動向に沿った業態のため、安定したリピート率を維持することが可能です。
3.丁寧なサポート体制
ECOLIFE COCOのブランドイメージが直営店、FC店関わらず統一されていることがとても大事です。
そのためオープン後も、随時指導やサポートを継続して行っています。
むやみに出店し放任するのではなく、年間2-3店舗までと限定することで、丁寧に時間をかけてオーナー様と本部で一緒にお店作りをしていきます。